Mengenal Profesi Staff Office Dan Seluk Beluknya

Panduan Menjadi Staff Office: Langkah-langkah Menuju Karir Sukses

Pekerjaan staff kantor, atau staff office, adalah salah satu opsi pekerjaan yang diminati banyak orang. Alasan memilih pekerjaan kantor sangan bervariasi, mulai dari prospek karir yang menjajikan, ingin kerja di gedung-gedung pencakar langit, ingin bekerja dengan nyaman diruangan ber AC, hingga keteraturan dalam menjalani rutinitas kerja. 

Sebelum kamu memulai meniti karir sebagai staff office, penting untuk memahami bahwa terdapat beragam jenis pekerjaan staff yang mungkin sesuai dengan minat dan keahlianmu. Dengan memahami variasi pekerjaan ini, kamu lebih mudah menentukan arah karir yang paling cocok untukmu.

Apa itu Staff Office?

Staff Office adalah karyawan yang bekerja di lingkungan perkantoran dan bertanggung jawab atas tugas administratif dan operasional perusahaan. Mereka melapor ke atasan langsung dalam menjalankan tugas-tugasnya, dan istilah "Staff Office" dapat merujuk pada siapapun yang direkrut oleh perusahaan, tanpa memandang jabatan atau pekerjaan spesifik.

Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak kantor, seperti Microsoft Office, merupakan skill yang paling penting dalam pekerjaan ini.

Baca Juga: Hindari Kebiasaan Ini Jika Kamu Nggak Mau Nganggur

Tugas Staff Office

Tugas Staff Office dapat bervariasi bergantung pada jenis pekerjaan dan departemen tempat mereka bekerja. Beberapa tugas umum Staff Office meliputi:

• Menangani panggilan telpon dan pesan
• Mengelola surat menyurat, seorang staf administrasi memiliki tugas 
• Mengatur jadwal meeting dan perjalanan bisnis
• Menerima dan mengarahkan tamu atau pengunjung 
• Mengelola dan mengarsipkan dokumen-dokumen perusahaan

Beberapa Staff Office juga mungki beranggung jawab atas tugas administratif yang lebih kompleks untuk mendukung rekan kerja, manajer, atau eksekutif senior.

Baca Juga: Mengenal Profesi Customer Service: Tugas dan Tanggung Jawabnya

Jenis Pekerjaan Staff Office

Selain pekerjaan administratif, terdapat pula beragam peran lain yang biasanya dibebankan kepada Staff Office, diantaranya seperti:

1. Staff Administratif: Bertanggung jawab untuk mengelola kebutuhan administratif atasan dan departemen lainnya dan mengkoordinasikan kegiatan administratif di departemen, termasuk menyusun dokumen dan mengatur pertemuan
2. Staff Pemasaran: Bertugas untuk mengeksekusi dan mengawasi kegiatan dan kampanye pemasaran seperti mengelola konten media sosial dan merencanakan acara promosi untuk meningkatkan brand awareness
3. Staff Keuangan: Menangani aspek keuangan perusahaan, termasuk pembayaran tagihan dan penyusunan laporan keuangan
4. Staff Pembelian: Menangani pembelian barang dan jasa yang dibutuhkan perusahaan termasuk melakukan negosiasi kontrak dengan suplier dan memastikan bahwa barang yang dipesan diterima dalam kondisi baik dan tepat waktu
5. Sekretaris: Mengelola dokumen, keperluan administrasi, dan membantu pejabat eksekutif di perusahaan termasuk bertanggung jawab untuk mengatur jadwal pertemuan dan mempersiapkan dokumen rapat untuk eksekutif perusahaan
6. Staff Penjualan: Bertugas dalam menjalankan proses penjualan produk atau layanan perusahaan dari awal hingga akhir, mulai dari mengidentifikasi prospek hingga closing
7. Resepsionis: Mengelola urusan administrasi dan front desk perusahaan, termasuk menerima tamu, mengelola komunikasi masuk, mengarahkan tamu keruangan yang sesuai dan mengatur janji temu.
8. Cusomer Service: Memberikan pelayanan kepada pelanggan sebelum dan sesudah pembelian produk atau layanan, termasuk melayani keluhan pelanggan melalui telpon, email atau live chat untuk memastikan pelanggan mendapatkan kepuasan produk maupun layanan perusahaan

Baca Juga: Rumus-Rumus Excel Yang Sering Digunakan Diperkantoran

Langka-Langkah Menjadi Staff Office

Jika kamu tertarik meniti karier sebagai Staff Office, ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan:

1. Pahami kualifikasi yang dibutuhkan untuk jenis pekerjaan yang kamu inginkan. Jika kamu tertarik menjadi staf pemasaran, pastikan kamu memiliki pengetahuan tentang strategi pemasaran, begitu juga dengan staf lainnya
2. Tingkatka skill yang relevan, termasuk kemampuan teknologi dan penggunaan perangkat lunak kantor seperti Ms. Office dan lain sebagainya tegantung staf bagian apa yang kamu inginkan
3. Kumpulkan pengalaman kerja melalui magang, volunteer, atau proyek-proyek yang relevan

Baca Juga: Pentingnya Membuat Jurnal Manifestasi Untuk Perkembangan Karier

Dengan memahami profesi Staff Office dan melakukan persiapan yang matang, kamu akan lebih siap untuk mencari peluang karier yang menarik di dunia perkantoran. Semoga berhasil